Réunion stratégique du secteur touristique seychellois pour la basse saison

L'atelier a été conçu pour permettre la discussion et la contribution des partenaires, en utilisant des présentations clés pour fournir une vue d'ensemble approfondie des tendances du marché prévues pendant la période spécifiée, en se concentrant sur les voyages en période creuse, les préférences des visiteurs, les modèles de dépenses, et les segments de marché émergents ou potentiels au cours de la saison. En outre, la réunion s'est penchée sur les subtilités des expériences uniques que les Seychelles peuvent offrir pendant la saison creuse, ainsi que sur l'importance de promouvoir le commerce pour qu'il adopte des forfaits et des promotions spéciaux. Une autre discussion clé a porté sur l'optimisation des revenus pendant la basse saison en maximisant l'occupation, en améliorant l'expérience des clients et en introduisant des stratégies de prix innovantes.

Mesures stratégiques
Au cours de l'événement, la secrétaire principale du département du tourisme, Mme Sherin Francis, a présenté les mesures stratégiques mises en œuvre pour renforcer le secteur du tourisme aux Seychelles dans le contexte des défis actuels. Elle a souligné l'importance de tirer parti des événements à venir, comme la Coupe du monde de Beach Soccer, et de ceux déjà établis, comme le Seychelles Nature Trail Challenge et le Seychelles Sailing Challenge, pour augmenter le nombre de visiteurs pendant les saisons creuses.

 En réfléchissant aux tendances récentes en matière de voyage, Mme Francis a noté une évolution vers des comportements de voyage plus rationnels, les visiteurs recherchant des expériences uniques et une immersion culturelle. Elle a salué l'été exceptionnel qu'a connu l'Europe et qui, associé à une multitude d'événements, a attiré un nombre important de touristes sur le continent. En outre, elle a souligné la forte concurrence à laquelle les Seychelles sont confrontées de la part d'autres destinations exotiques au cours de cette période. « Le succès de l'industrie du tourisme repose sur l'effort collectif.

 Pas de formule magique

Tout comme une plante a besoin d'une attention et d'un soin quotidiens, notre industrie exige des efforts et une collaboration constants », a-t-elle fait remarquer. « Une année 2025 réussie se traduira par une amélioration des résultats et une plus grande prospérité pour chacun d'entre nous. Mme Francis a conclu en encourageant la collaboration et le dévouement, déclarant : « Il n'y a pas de raccourcis ou de formules magiques. La réussite est le fruit d'un effort collectif soutenu.

D'autres personnalités ont fait des présentations lors de l'événement, notamment M. Chris Matombe, directeur de la planification stratégique, Mme Bernadette Willemin, directrice générale du marketing de destination, et M. Allen Cedras, PDG de la SPGA.

Les tendances du tourisme
La présentation de M. Matombe s'est concentrée sur l'analyse des données relatives aux visiteurs afin de comprendre et d'optimiser les tendances du tourisme aux Seychelles. Il a donné un aperçu des préférences des visiteurs, en soulignant les mois clés tels que janvier, mai, juin et septembre, et les a comparés avec des concurrents régionaux tels que Madagascar, les Maldives et l'île Maurice.

M. Matombe a souligné le rôle important des visiteurs européens et a identifié les possibilités d'attirer davantage de touristes d'Asie, d'Afrique et des Amériques pendant les basses saisons. Il a également évoqué les tendances en matière de taux d'occupation, de tarifs journaliers moyens, de durée de séjour et de dépenses, notant que les hôtels seychellois affichent généralement de meilleurs taux d'occupation que leurs concurrents régionaux.

En outre, M. Matombe a souligné l'importance d'un marketing ciblé et d'une planification stratégique pour améliorer la distribution des visiteurs et la performance globale du tourisme aux Seychelles.

De son côté, la présentation de Mme Willemin a mis en évidence le rôle critique des données pour façonner l'avenir de l'industrie touristique des Seychelles. Elle a souligné l'importance d'utiliser des données fiables provenant de diverses sources, en particulier des parties prenantes de l'industrie, pour naviguer dans les basses saisons et stimuler les affaires à la fois pour le pays et les entreprises individuelles.

Mme Willemin a discuté des tendances mondiales en matière de voyages, notant une évolution vers les marchés émergents tels que l'Europe de l'Est, l'Inde et l'Asie du Sud-Est, ainsi que la demande croissante de voyages de luxe et de voyages expérientiels. Elle a évoqué la nécessité d'une collaboration au sein de l'écosystème touristique et le recours à des campagnes de marketing ciblées, à des forfaits spéciaux et à des événements pour attirer les visiteurs pendant les saisons creuses.

En outre, elle a souligné l'impact de la technologie numérique et l'évolution des comportements de voyage, en particulier chez les jeunes générations, et a insisté sur l'importance de maintenir une forte présence numérique.

Offres combinées
Ensuite, la présentation de M. Cedras a donné un aperçu de l'Autorité des parcs et jardins, une entreprise publique autofinancée dédiée à la conservation et aux activités touristiques. Après les présentations, les participants ont été répartis en groupes pour réfléchir et proposer des solutions afin d'améliorer la saison creuse de 2025. La plupart des propositions des groupes ont mis l'accent sur la nécessité d'avoir plus de forfaits et d'offres combinés, plus d'événements, de festivals et d'activités culturelles, une meilleure infrastructure ainsi que des entrées groupées aux points d'intérêt pour les visiteurs, parmi une série d'autres.

Après l'événement, M. Roland George, secrétaire de l'Association seychelloise de l'hôtellerie et du tourisme (SHTA) et propriétaire d'un petit établissement de restauration, a exprimé son appréciation pour l'atelier, mais a appelé à une plus grande implication de la part des différents secteurs gouvernementaux.

Il a insisté sur l'importance d'une approche collaborative entre toutes les parties prenantes, notant que le secteur privé est désireux de faire avancer les choses, en particulier à la lumière des défis récents. M. George a mis l'accent sur la nécessité d'une meilleure intégration des frais de tourisme et de randonnée, suggérant que la combinaison des coûts pourrait bénéficier à la fois aux entreprises et aux visiteurs. Malgré ces points, il a salué la forte participation et le soutien du département du tourisme.

 Par ailleurs, M. Peter Sinon, président fondateur de l'Association des petits hôtels et établissements des Seychelles (SSHEA), a fait l'éloge de l'événement et a souligné la nécessité d'organiser des réunions plus fréquentes et plus inclusives. Il a félicité le ministère du tourisme pour cette initiative et a appelé à l'amélioration continue et à la consolidation des idées dans une stratégie globale.

Les propositions formulées par les participants au cours de l'atelier seront compilées dans un plan d'action. Un comité de pilotage sera mis en place pour aider à coordonner la mise en œuvre, et le ministère s'efforcera de fournir une mise à jour du travail dans le cadre de l'examen marketing de fin d'année.